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新型コロナ感染時の取消料免除サービスについて
2023年4月30日出発までの沖縄ツーリストらんらんツアーは、コロナに感染した場合のキャンセル料を免除いたします。(※お申し出期限あり)
ご好評につき受付期間を3月31日まで延長!
オミクロン株の驚異的な感染拡大により、たとえワクチン接種完了者でも、容易に感染してしまう状況になっています。旅行に行きたくてもなかなか先を読むことが出来ず、予約をためらっている方も多いと思います。そんなあなたのために、沖縄ツーリストらんらんツアーでは少しでも安心してご旅行のお申込みをしていただけるよう「新型コロナ感染時の取消料免除サービス」を実施します。
現状、新型コロナウィルス感染を理由としたご旅行の取消は「お客様事由」となり、 規定の取消手数料がかかる事があります。 らんらんツアーでは全商品に「新型コロナ感染時の取消料免除サービス」を付帯することで、感染したご本人様に加え、同室でご予約をしていた方も取消料を免除する安心サービスを新たに設定しました。
※2023年1月、政府は新型コロナウィルス感染症の位置づけを現在の「2類相当」から「5類」に移行する方針を発表致しました。これに伴いらんらんツアーの「新型コロナウィルス感染時の取消料免除サービス」は上記期間にて終了致します。
▼ らんらんツアーのお申込みはこちら ▼
サービス詳細
対象取扱店舗 | 沖縄ツーリスト全店舗およびらんらんツアーサイト | |
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対象商品 | らんらんツアー全商品 | |
適用範囲 |
ご旅行開始7日前をきって新型コロナウイルスへの感染が判明した場合、以下のお客様をキャンセル料免除とさせていただきます。 |
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対象受付期間 | 2023年3月31日(金)までのご予約 | |
対象旅行期間 | ~2023年4月30日(日)出発まで | |
お申し出期限 | ご旅行開始7日前から2日前までのキャンセルは全額免除 ※2日前が休業日にあたる場合はその前営業日までにご連絡ください。 |
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申請方法 | 1.お電話にてキャンセルのご連絡をお願いいたします。 【お電話番号】 らんらんツアー沖縄予約センター TEL:050-5533-0978 【お電話受付時間】 平日:10:00~18:00 土曜:10:00~14:00 日曜・祝日:定休日 |
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【WEBにてお申込みのお客様】 2.キャンセル連絡いただいた際に、らんらんツアー沖縄予約センタースタッフより申請方法についてご案内いたします。 |
【沖縄県内店舗にてお申込みのお客様】 2.キャンセル連絡後、14日以内にご予約店舗へ各種証明書をご提示お願いいたします。 ※コピーを取らせていただきます。 |
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各種証明書 | 新型コロナウィルス感染症罹患証明書、PCR陽性証明書等の罹患証明ができる書類を指定のアップロード画面またはご予約店舗にご提出ください。 | |
払戻方法 | 上記必要書類の提出を確認後、旅行代金を返金いたします。 |