ANA オンラインチェックインについて
オンラインチェックインとは？
便出発の24時間前から20分前まで搭乗手続きができるサービスです。
座席指定・変更や搭乗券発行も可能です。
ご自宅や滞在先、移動中や空港など場所を問わずお手続きいただけます。
お客様がお持ちのスマートフォンやパソコンでお手続きい
ただけます。
オンラインチェックインをご利用いただけないケース
1.航空券が以下のケースに該当する場合
・航空券情報がオンライン上で確認できない場
・JAL航空券をお持ちの場合
2.お手伝いが必要なお客様
・車いすご利用などご搭乗時にお手伝いが必要なお客様
3.同日乗り継ぎの旅程で以下に該当する場合
・旅程が4区間以上となるご予約をお持ちの場合
そのほか、機材変更などの事情によりご搭乗手続きを中止している場合もご利用いただけません。
ご注意・ご案内
・モバイル搭乗券をご提示の際、バックライトが消えていたり、画面に保護シールが貼られていると読み取りが悪い場合があります。
・一部ご利用の機種設定により、モバイル搭乗券上の2次元バーコードが小さく表示されることがあります。モバイル搭乗券上の2次元バーコードの読み取りができない場合、画面拡大などの操作を空港係員よりお願いすることがあります。
・オンラインチェックイン後に取り消しをする場合、取り消しと同時に指定済みの座席が取り消される場合があります。座席が取り消された際は、再度オンラインチェックインをする際に指定してください。
・オンラインチェックイン後、予約の変更操作はできません。オンラインチェックインをしたフライトにご搭乗後、またはオンラインチェックインを一度取り消してお手続きください。
・オンラインチェックインおよび取り消し操作は、ANA国内線予約・案内センターでは承れません。お客様ご自身でお手続きください。