空港でお預かり可能な手荷物の重さやサイズが変わります。
また、無料でお預かり可能な手荷物の個数について新たにルールを設けます。
無料でお預かりする手荷物の個数はeチケットお客様控えをご確認ください。
ANA お預かりする手荷物について
重量

・エコノミークラス
1個あたり23kgまで無料
サイズ
3辺(縦、横、高さ)の合計が158cm以内
・キャスターと持ち手を含む
・3辺の合計が158㎝以内であっても、使用する航空機により最長辺には制限があります。
個数
・エコノミークラス
~1個まで
無料手荷物許容量を超える手荷物をお持ちの場合には、別途、超過手荷物料金をいただきお預かりいたします。ただし、3辺(縦・横・高さ)の和が203cm超、1個当たりの重量が32㎏超/総重量が100㎏超の手荷物は、お預かりできない場合があります。
23kg(プレミアムクラスご利用のお客様は32kg)を超え100kgまでの手荷物は「超過手荷物料金」をいただきお預かりします(超過手荷物料金は、ご搭乗区間ごとに申し受けます)。
JALグループ(JAL/JAC/JTA/RAC)、天草エアライン(AMX)、フジドリームエアラインズ(FDA)への乗り継ぎ手続き時は、ANAグループ運航便区間のみANAカウンターでお支払いください。
超過手荷物料金表
| 重量(1個1路線あたり) | 23~32kg以下 | 32超~45kg | |
| 国内全路線(一部路線除く) | 1,100円 | 5,500円 | |
| 一部路線*1 | 500円 | 4,400円 | |
| サイズ(1個1路線あたり) |
| 許容量以上292cm以下5,500円 |
*1 北海道内路線、東京(羽田)=八丈島、福岡=対馬/五島福江/宮崎、長崎=対馬/壱岐/五島福江、沖縄(那覇)=宮古/石垣/沖永良部/奄美、鹿児島=種子島/屋久島/喜界島/沖永良部/与論/奄美/徳之島、奄美=喜界島/徳之島/与論、徳之島=沖永良部、熊本=天草、宮古=石垣
*日本エアコミューターとのコードシェア便ではお一人様の合計重量が100kg(座席数50席未満の航空機の場合は45kg)を超える場合はお預かりできません。
天草エアラインとのコードシェア便ではお一人様の合計重量が45kgを超える場合はお預かりできません。
乗り継ぎ利用の場合、1路線とは出発地から最終到着地までを指し、当該料金額を申し受けます。<
ただし、以下の場合はそれぞれ別の路線として料金を申し受けます。
・乗り継ぎ旅程の予約番号が分かれている場合(2回に分けて予約された場合など)
手荷物は保安検査を実施したうえでお預かりいたします。安全のため、出発前に再度手荷物について確認させていただくことがあります。
・お預けになる手荷物の中に電子機器を入れる場合には、本体の電源を完全にお切りください(スリープモード不可)。本体を強固なスーツケースまたは衣類等で梱包するなど保護をしてください(偶発的な作動や損傷による発火を防止するため)。
・スペース・容量の関係から、ご搭乗便に手荷物を搭載できない場合は、他の運航便または他の輸送機関にて運送することがあります。
・ANA便(機種DH4)およびIBEXエアラインズ・オリエンタルエアブリッジが運航する便は小型機で運航しているため、3辺の合計が203cm以内の手荷物でもお預かりできない場合があります。機種ごとの最長辺の目安をご確認ください。
・座席を保有しない2歳未満の幼児の場合、無料手荷物許容量はございませんが、折りたたみ式ベビーカー、幼児用ゆりかごおよびチャイルドシートは、無料でお預かりいたします。(ただし、旅行中に使用する場合に限ります。)
・万一、破損・紛失等の損害が生じてもANAでは責任を負いかねるため、飛行機に壊れやすいもの(時計やガラスなど)、電子機器(パソコンやカメラなど)、貴重品、日常必需品(薬など)はお預けにならないようお願いいたします。
複数名の同行者が同一便で搭乗する場合は、ご搭乗者の無料預入手荷物許容量を合算して手荷物をお預けされるお客様へ適用することができます。